مصالح وخدمات

الاتصالات السعودية أون لاين

شركة الاتصالات السعودية على الإنترنت ، نعلم جميعا أن وسائل الإعلام ، وخاصة الإنترنت هو عامل كبير في عصرنا الحالي ، حيث يوفر العديد من المزايا التي تقربنا من الشخص البعيد ، سواء من خلال مكالمة هاتفية أو باستخدام وسائل الإعلام ومن خلال خدمات الاتصالات الخاصة بهم في المملكة العربية السعودية STC.

الاتصالات في المملكة العربية السعودية

  • وهي أول مشغل للاتصالات في المملكة العربية السعودية.
  • تأسست بموجب قرار مجلس الوزراء رقم 171 المؤرخ 9 أيلول / سبتمبر 2002.
  • بموجب المرسوم الملكي رقم 35 المؤرخ 21 نيسان / أبريل 1998.
  • وقد أنشئت بموجب الرقم 213 المؤرخ 20 نيسان / أبريل 1998.
  • قرر مجلس الوزراء إنشاء شركة مساهمة في هذه المملكة.
  • تمت الموافقة على اللوائح الداخلية للشركة في عام 2003.
  • 30% من أسهم الشركة مدرجة في سوق الأسهم السعودية.
  • وهو أكبر الاكتتاب العام المعروف في السوق العربية.
  • سيتم تخصيص 20٪ من الأسهم المشتركة لمواطني المملكة العربية السعودية كأفراد.
  • و 5 ٪ لمؤسسات الضمان الاجتماعي العامة ، والباقي 5٪ للمعاشات التقاعدية.
  • في عام 2004 ، فقدت الشركة احتكارها لخدمات الهاتف المحمول بعد حصولها على ترخيص ثان من اتحاد الاتصالات السلكية واللاسلكية.
  • وفي نيسان / أبريل 2007 ، انتهى احتكارها لخدمات الخطوط الثابتة.
  • تحت قيادة بتلكو البحرين ، فازت بترخيص الحكومة الثاني.
  • كما قدم للشركة بطاقة مسبقة الدفع تسمى سوا.
  • البطاقات تحظى بشعبية كبيرة في المملكة العربية السعودية.
  • لذلك ، وضعت الشركة خطة طموحة لتحويل العمليات الحكومية إلى مبادئ تجارية معترف بها.
  • لأن الشركة وضعت استراتيجيات واضحة تشمل إعادة تنظيم الهياكل الداخلية.
  • تأهيل الموظفين وتطويرهم ، المراجعة الداخلية والتحسين.
  • من الضروري وضع خطة لدراسة متطلبات العميل واحتياجات الاستمرار في تنفيذ مسؤوليات الشبكة الوطنية والاجتماعية.

أهمية شركة الاتصالات السعودية

  • المملكة للاتصالات هي واحدة من الشركات الوطنية الرائدة في تقديم خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية.
  • متكاملة في المملكة العربية السعودية نظرا لجهودها المتواصلة لتلبية احتياجات السوق.
  • تأخذ في الاعتبار تطور مجال الاتصالات والتنمية التكنولوجية.
  • تلبية احتياجات العملاء ، مع الأخذ في الاعتبار أن هذا هو الطريق للشركة لتعزيز موقفها وهويتها.
  • خاصة في عالم دائم التغير ، الدور المتنامي للاتصال والاستخدام.
  • تؤمن الشركة إيمانا راسخا بأهمية العملاء والحاجة إلى تلبية احتياجات ورغبات العملاء.
  • وقد اعتمدت الشركة استراتيجية رائدة تهدف إلى تنفيذ الاستراتيجيات.
  • التي تسعى إلى تعزيز ثقافة تركز على العملاء في جميع أنحاء أعمال الشركة.
  • دعم وتحسين القدرة التنافسية للشركة.
  • وينعكس هذا في تصميم هيكل حوكمة الشركة.
  • وهو يتألف من مركز الشركة والعديد من الإدارات الوظيفية.
  • تركز وحدات الأعمال الرئيسية الأربع على قطاعات السوق الرئيسية لعملاء الشركة.
  • بما في ذلك خدمات القطاع السكني وقطاع الخدمات.
  • خدمات القطاع التجاري وإدارة الناقل المشغل.

اتصالات السعودية و موبايل

  • وفي نهاية عام 2007 ، كان مستخدمو الهواتف المحمولة يشكلون نحو 81 في المائة من مجموع مستخدمي الاتصالات السلكية واللاسلكية في المملكة العربية السعودية.
  • وهذا ما جعل إيرادات الشركة تمثل 73% من إجمالي الإيرادات.
  • في نهاية عام 2007 ، الخدمة 17.3 مليون مستخدم.
  • في ذلك الوقت ، كانت تمثل 61 في المائة من إجمالي عدد مستخدمي الهواتف المحمولة في المملكة العربية السعودية.
  • بالإضافة إلى ذلك ، شكل مستخدمو الخطوط الثابتة 19 ٪ من إجمالي مستخدمي الخدمة في الشركة.
  • في نهاية عام 2007 ، شكل مستخدمو الهواتف الأرضية 27 ٪ من إيرادات الشركة.
  • وسعت شركة الاتصالات حدود الدولة التي يقع فيها المقر.
  • من خلال الاستحواذ على 25 ٪ من أسهم مجموعة أكسيس في ماليزيا.
  • بدأ العمل في مجال الاتصالات بقيمة 3 3.04 مليار دولار.
  • وهي بدورها تدير العديد من شبكات المحمول في ماليزيا وإندونيسيا والهند.
  • تتضمن الاتفاقية أيضا الاستحواذ على 51٪ من Netarindo PT ، وهي شركة تابعة للمجموعة التي تحمل رخصة الهاتف المحمول في إندونيسيا.

إحصائيات الهاتف المحمول والخطوط الأرضية للاتصالات السعودية

  • كما حصلت شركة الاتصالات السعودية على 26% من رخصة المحمول الثالثة.
  • خاصة في الكويت بقيمة 924,6 مليون دولار أمريكي.
  • كما حصلت الشركة بنجاح على 35 ٪ ومساهم خاص في شركة تسمى OGE telecom.
  • تقع في الإمارات العربية المتحدة في أوائل عام 2008.
  • القيمة الإجمالية هي الولايات المتحدة من 2.85 مليار.
  • لذلك ، تجاوزت الشركة في السنوات الأخيرة الحدود المحلية.
  • وقد أنشأت شبكة عالمية وشكلت شبكات تجارية واستثمارية في مناطق مختلفة من دول الخليج وآسيا وأفريقيا.
  • وتقع الشركة في الكويت والهند وإندونيسيا وجنوب أفريقيا لديها عمليات.
  • بالإضافة إلى ذلك ، حصلت الشركة على نسب مختلفة من الأسهم في العديد من الشركات والشركات المحلية والإقليمية.
  • بما في ذلك Arab sat satellite communications ، وهي شركة البث الفضائي.
  • هناك شركة كابل المحيط العربي التي تربط بنكين في البحر الأحمر في المملكة العربية السعودية والسودان.
  • كما استحوذت الشركة مؤخرا على 100 ٪ من مزود خدمة الإنترنت ، باستثناء الشركات التجارية السعودية.
  • كما أن لديها فروع في العديد من البلدان حول العالم ، بما في ذلك Viva في الكويت وماليزيا وتركيا.

خدمة عملاء STC

يمكنك الاتصال بخدمة عملاء الشركة في المملكة العربية السعودية بعدة طرق:

  • إذا واجهت أي مشاكل أو ترغب في الاطلاع على أحدث عروض الأسعار أو أي رمز خدمة خاص تقدمه الشركة.
  • يمكنك الاتصال بخدمة العملاء الاتصالات إلى العربية يمكنك إجراء مكالمات من رقم هاتفك في جميع الطرق.
  • أو استخدام غيرها من شبكات المشغلين الآخرين أو استخدام أي شبكة أخرى.
  • إذا كنت أحد العملاء ، فيمكنك الاتصال بهذا الرقم 900 للاتصال بقسم خدمة العملاء.
  • من خلال الاتصال بالرقم 0114555555 يمكنك الاتصال بأحد مزودي الخدمة للحصول على شكاوى العملاء ، خاصة إذا كنت تستخدم خطا آخر غير STC.
  • ومن خلال الاتصال في هذا الرقم+966 11 455 5555 إذا كنت تتصل بخدمة العملاء في المملكة العربية السعودية ، ولكن خاصة إذا كنت من خارج المملكة العربية السعودية.
  • يمكنك أيضا استخدام تطبيق MY STC الخاص بالشركة السعودية.
  • حتى تتمكن من الاتصال بالرقم الخاص على 969 أو 8003030969.

رقم خدمة عملاء STC business

  • للاتصال من خارج قطاع الأعمال ، يجب عليك الاتصال بهذا الرقم 00966114520909.
  • إذا كنت ترغب في الاتصال بخدمة عملاء سوا في STC عن طريق الاتصال على رقم الخدمة 1100.
  • أو من خلال تطبيق خدمة MY STC.
  • لذلك ، يمكن الاتصال بأحد مزودي خدمة العملاء في الشركة.

رقم خدمة عملاء STC للشكاوى

  • إذا كنت من خارج الصناعة وتريد الاتصال بمزود خدمة المطالبات.
  • يمكنك الوصول إلى تطبيق STC BUSINESS.
  • إذا كنت ترغب في الاتصال من أي مكان آخر خارج المملكة يرجى الاتصال على 0114520909.

أرقام خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية الأخرى

  • للاتصال بأحد أرقام الخدمة ، يجب عليك الاتصال بمكاتب خدمة العملاء عن طريق الاتصال بهذا الرقم 909.
  • أو اتصل برقم خدمة عملاء الشركة السعودية STC 920011444.
السابق
مقدمة عن التغيرات المناخية للإذاعة المدرسية
التالي
حمض الفوليك والخصوبة